“以案普法”|⑧河口县电信网络诈骗案例五——冒充购物客服退款诈骗

河口县“以案普法”栏目——以身边事诠释法律,以本地案普及法律。为进一步增强人民群众法治意识,提升群众的法治素养,河口县依法治县办(县司法局)联合县融媒体中心和全县政法各单位,共同开设“以案普法”栏目,欢迎关注。

“电信网络诈骗”是指犯罪分子借助手机、固定电话、互联网等通信工具和现代网银技术实施的非接触式诈骗。随着经济发展,各类电子账户、移动支付已经成为我们生活中不可或缺的部分,为我们提供便利的同时,我们个人、公司、单位的私有信息也更容易被某些别有用心的人或者团伙利用。很多不法分子会利用大众趋利避祸的心理,借助手机、固定电话、网络等通信工具以及现代的网银技术实施非接触式的诈骗,让受害人不知不觉走进他们设计的圈套中。为了避免大家上当受骗,公安机关收集整理了河口县近年来高发类电信网络诈骗案例,希望大家进一步提高个人、单位、公司信息保密的警觉性,避免不必要的损失。

五、冒充购物客服退款诈骗

案例一

2020年3月22日,受害人王某接到一个陌生电话,对方以其快递在运送途中丢失需退款给受害人为由,索取王某身份证号、银行卡号,并使用云闪付APP,以索要其手机上的短信验证码的方式,将王某银行卡上5000元转走。

案例二

2020年4月4日,受害人黄某接到一个自称为淘宝客服的电话,对方称因其购买的纸尿裤有质量问题,将对其进行理赔,后黄某在对方的引导下,将资金转至自己父亲银行卡上,并将自己父亲银行卡号、身份信息,收到的短信验证码告知淘宝客服,最终被电信诈骗人员转走12339元人民币。

案件特点:

骗子冒充电商平台客服(淘宝、京东、天猫、快递公司等)身份,以物品存在质量问题、快递丢失、用户被绑定成VIP、误将受害人升级为会员或代理商、所开店铺违规操作被冻结等诈骗理由,以赔偿、取消或缴纳保证金等借口,诱骗受害人登录嫌疑人搭建的钓鱼网站,获取受害人个人信息转走资金。

警方提示:

接到“退款”“返款”类电话不可信,应第一时间通过正规网购平台联系商家进行核实,如的确属实,务必通过网购平台正规渠道进行退款,不要轻易点开陌生人发来的二维码、链接,不要随便在不正规网站上填写个人信息,如银行卡、密码、验证码等。

来源:河口县依法治县办公室综合

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